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Education analyst

Education analyst. Chi è e di cosa si occupa in un progetto e-learning

Pubblicato da Teleskill Italia | 16/Nov/2023

L’Education analyst è tra le figure professionali che possono rendere più facile e piacevole il corso e-learning.

L’evoluzione dell’e-learning in Italia e nel mondo ha comportato un aumento delle figure che ruotano attorno al progetto didattico e ne favoriscono fruizione ed efficacia. Oggi esaminiamo la figura dell’Education analyst e quale apporto possa offrire per il successo della formazione.

Che cos’è un Education analyst?

Gli Education analyst sono professionisti del campo della formazione e favoriscono la promozione di cambiamenti a livello di sistema. Il fine è quello di migliorare le esperienze di chi deve apprendere, ma anche facilitare il compito dei docenti e degli amministratori della piattaforma e-learning. Il loro lavoro si concentra sulla valutazione dell’efficacia dei contenuti esistenti, sulla progettazione di soluzioni orientate alle sfide della formazione online contemporanea. Gli Education analyst si pongono quindi a fianco dei formatori, senza intervenire sul contenuto, ma solo sulle possibili modalità in cui può essere fornito e su eventuali feed back che possano arrivare dei partecipanti.

L’obiettivo di un Education analyst è accrescere le funzionalità e le possibilità di sviluppo che potenziano la formazione e-learning. Questa tipologia di professionista unisce conoscenze e competenze relative al settore formativo, e ha un’esperienza rilevante con la piattaforma e-learning, al punto da saper prefigurare le possibilità più valorizzanti per un progetto formativo che sia efficace ed efficiente.

Cosa fa un un Education analyst

Cosa fa un un Education analyst?

In generale, gli Education analyst raccolgono e analizzano i dati relativi ai sistemi, ai processi e ai progetti didattici esistenti. Si basano quindi molto sui dati estratti dai report della piattaforma e-learning, ma anche su dati di settore e quindi con una prospettiva più ampia, non basata sul singolo corso.

Dopo le analisi, forniscono raccomandazioni basate sulla ricerca nello sviluppo di nuove modalità di condivisione dei contenuti: ad esempio quali argomenti possano essere trattati in modalità asincrona e quali necessitino di un webinar. O ancora quali possano essere forniti in modalità microlearning o nanolearning.

Le attività di un Education analyst sono finalizzate a:

  • costruire una formazione migliore
  • potenziare l’apprendimento attivo
  • raggiungere e coinvolgere i partecipanti, inclusi quelli meno motivati
  • valutare i fattori che influenzano il completamento e il successo degli utenti.

Le mansioni di Education analyst

Le responsabilità degli Education analyst variano in base al contesto lavorativo e al livello di leadership. Tuttavia, è imprescindibile una messa a fuoco degli obiettivi formativi, la verifica dei piani didattici erogati in precedenza e dei risultati raggiunti in passato.

All’interno del piano didattico attuale, raccoglie e analizza dati quantitativi e qualitativi, inclusi punteggi dei test, i risultati di sondaggi e questionati di gradimento.

Quali competenze dovrebbe avere un Education analyst

Gli Education analyst lavorano in contesti che cambiano con frequenza e quindi hanno bisogno di un vasto numero di competenze tra le quali:

  • Gli Education analyst devono avere una conoscenza approfondita delle metodologie di ricerca. All’interno di ciascun progetto di ricerca, dovrebbero essere abili nel condurre test e sondaggi, condurre focus group e produrre rapporti di analisi costi-benefici.
  • Pensiero analitico e critico. Una delle responsabilità principali di un Education analyst è interpretare set di dati e risultati di ricerca su larga scala ed essere in grado di applicare tali informazioni ai contenuti didattici del progetto e-learning.
  • Cooperazione e collaborazione. Essere in grado di lavorare efficacemente con i colleghi per risolvere problemi, condurre ricerche e rispettare le scadenze politiche è un’abilità fondamentale per gli Education analyst.
  • Creatività e curiosità. Uno dei fattori chiave del successo di un progetto e-learning è essere attraente, interessante, coinvolgente per chi deve apprendere. In tal senso un Education analyst deve avere passione anche per elementi diversi dall’apprendimento: arte, cinema, televisione, social media, letteratura… sempre più spesso l’apprendimento viene “contaminato” da questi linguaggi, proprio per essere più vicino agli utenti e superare il paradigma della classica lezione online.

Non tutti i progetti e-learning hanno bisogno di un Education analyst. A volte però è necessario, soprattutto in quei contesti in cui le normative cambiano di frequente come la formazione professionale, la formazione obbligatoria e quella finanziata. In questi settori l’Education analyst si preoccupa di rendere il corso conforme alle normative, ma sempre con uno sguardo dedicato a chi deve apprendere e l’obiettivo di facilitare, per tutti, l’insegnamento e l’apprendimento.

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